“誇るべき日本文化~ホスピタリティ~” BNI活用法 第37号

2012-01-31

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横浜・中央チーム」主催の交流会等に参加された方へもお送り
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~「与える者は与えられる・BNIビジネス交流会活用法」~

2012/1/31発行 第37号

本メルマガは、3分位で読める分量にしてありますので安心して
お読み下さい(ニッコリ)

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BNIの基本理念

“Givers Gain(ギバーズゲイン)” = 「与える者は与えられる」

「あなたが誰かにビジネスの機会を提供することで、自分自身も誰か
からビジネスの機会を与えられる」という言葉です。結果として、お
互いが利益を受けることができると考えています。

『1専門分野1人限定・世界最大の異業種交流会』BNIとは?
http://www.bni-japan.com/about-bni.html

——————————  も く じ ————————————

1.  誇るべき日本文化~ホスピタリティ~

2.  BNI港・中央リージョンホームページの紹介

3.  「1専門分野1人限定」・BNI横浜チャプター事前登録説明会
開催情報

4.  横浜フレンドリンクのご案内

5.  「1専門分野1人限定」・BNI港・中央・横浜チャプタービジネスミーティング開催情報

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誇るべき日本文化~ホスピタリティ~

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毎年11月、世界中から800名にも及ぶBNIディレクターが一堂に会する
BNIインターナショナルディレクターズ・カンファレンスが、カリフォル
ニア州LAで行われます。

カンファレンス前には、ネットワーキングをはじめ、モチベーション、
エデュケーションなどBNIディレクターとして必要不可欠なスキルを3日
間かけて学ぶ研修もあります。

僕は2009年に日本人代表?二人で参加し、丸3日間ホテルに缶詰で、世
界20カ国以上のディレクターと一緒にトレーニングを受けました。

楽しみにしていたのがマイズナー博士本人による講習、というプログラム。

日本人がディレクタートレーニングを受けるのは、日本にBNIを初めて紹
介し、初のチャプターを立ち上げた日本BNIの大野代表以来、というあ
る意味記念すべきトレーニングということもあり、マイズナー博士にとっ
ても僕たちの参加は大変喜ばしい事だったと聞きました。

それもあって、セミナーでは日本の話題を多く取り上げてくれました。
そのひとつが、マイズナー博士が初来日記念講演をされた時の事です。

大の日本アニメファンという、自称?アキバ系の14歳の娘さんといっしょ
に来日されましたが、「娘は日本語を学ぶために2週間短期留学するほど
日本好き」という話題に始まり、更に日本人のホスピリタリティの素晴ら
しさについての話となりました。

それは、東京のある和食料理屋に行ったときのエピソードでした。

店に入るなりスタッフ全員が「いらっしゃいませー!!」
注文するたびに「はい、よろこんで!!」
のかけ声と、絶妙なタイミングで供されるおしぼりやお茶、料理。

この様子を、日本語による臨場感溢れるパフォーマンスを交え、マイズナ
ー博士が魅力的に紹介してくれました(笑)。

そして、日本では当たり前の気遣いを初めて経験したと、その時の感動を
話したのです。

今まで見た事がない、今までに体験したことがないホスピタリティ(おも
てなし)。

この時、「今までに見た事がない!!」と、明らかに僕達日本人を意識し
て話題をふってくれたマイズナー博士の姿勢にも、僕はホスピタリティを
感じたのでした。

同時に、日本食レストランのホスピタリティは世界からみてもトップクラ
スということを改めて気づかせてもらいました。何といっても、世界48カ
国に展開しているBNIの創立者、マイズナー博士が驚く程ですから!

日本人のおもてなしの心、ホスピタリティ。

日本が世界に誇れるものだと言えるのではないでしょうか。

もちろん多くの飲食店がしのぎをけずっているからこそ、「おもてなしの
心をビジネスに反映させている」とも言えます。ですが、サービスの素晴
らしさの根底にあるのは日本人特有の思いやりの気持であり、おもてなし
の心を大切にしてきた日本文化です。

まさにこのような文化背景をもつ日本人ならば、BNIの理念である「Givers
Gain」(与える者は与えられる)という考えを深く理解できることでしょう。

だからこそ、言葉の壁を越え、組織としてのBNIが、特に日本では今後ます
ます拡大していくだろうと確信しています。

あなたは、どう思いますか?

(BNIディレクター 渡辺直行)

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BNI港・中央リージョンホームページの紹介

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BNI港・中央リージョンでは下記サイトにてBNIに関する様々
な情報をご提供しておりますので、ぜひご覧ください。
http://bni-mc.com/

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「1専門分野1人限定」・BNI横浜チャプター事前登録
説明会 開催情報

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日時 (現在二つの立ち上げグループがあります)

1. エナジーチャプター・設立準備グループ
木曜日 2月2日(木)午前11時45分~午後1時30分

場所:横浜プラザホテル5階 羽衣Bの間
横浜市西区高島2-12-12 横浜プラザホテル5階
http://www.yokohamaplazahotel.co.jp/
参加費:2500円 (昼食・飲み物付)

登録済みメンバー業種&申し込みフォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/6379933f9726

【ご質問・連絡先】
担当ディレクター・宮澤美恵子
mieko.miyazawa@customers-eye.com

2. シリウスチャプター・設立準備グループ
木曜日 2月9日(木)午前7時~午前8時30分

場所:横浜プラザホテル14階
レストラン・ルファール
横浜市西区高島2-12-12 横浜プラザホテル14階
http://www.yokohamaplazahotel.co.jp/
参加費:2000円(朝食・飲み物付)

申し込みフォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/b36f87179725

【ご質問・連絡先】
担当ディレクター・渡辺直行
watanabe@bni-mc.com

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

横浜フレンドリンク交流会のご案内

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第92回 横浜 異業種交流会 http://friendlink.jp/business.php#971

開催日時:2012年2月14日(火)19:15~
会場:横浜プラザホテル「羽衣の間」
住所:横浜市西区高島町2-12-12横浜プラザホテル
アクセス:横浜駅東口から徒歩2分
MAP:http://friendlink.jp/cgi-bin/event/event.cgi?mode=map&num=70
参加費:2500円(ドリンク付)

内容:神奈川・横浜エリアで様々な業界の方に参加いただく異業種
交流会です。横浜エリアの方が地元周辺に人脈を作るのはもちろん、
エリア外の方がこのエリアの人脈を作るのにもご利用下さい。

カジュアルなスペースでのオープンな交流会です。ざっくばらんな交
流会ですので、初めての方、お1人で参加の方、女性の方でもお気軽に
ご参加ください。
案内はコチラ→ http://friendlink.jp/business.php#971


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「1専門分野1人限定」・BNI港・中央・横浜チャプター
ビジネスミーティング 開催情報

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詳細は下記の各チャプターウェブサイトをご覧ください。

【火曜日】
G1チャプター(銀座)
https://ssl.form-mailer.jp/fms/24840c5b118781

Rainbowチャプター(汐留)
http://bni-rainbow.jugem.jp/

ProgreSSSチャプター(品川)
https://business.form-mailer.jp/fms/5015dfe96215

スマイルチャプター(茅場町)
http://smile-bni.com/mail/mail2.htm

海都チャプター(横浜)
https://business.form-mailer.jp/fms/9b892ed78935

【水曜日】
ドルフィンチャプター (品川)
http://www.bni-dolphin.com/

Mastermindチャプター(品川)
https://business.form-mailer.jp/fms/650b31456672

【木曜日】
ベイチャプター(横浜)
http://www.bni-bay.com/

HAMATOMOチャプター(横浜)
https://business.form-mailer.jp/fms/4ba7955c8938

アンティークチャプター(青山)
https://business.form-mailer.jp/fms/b97069139400

【金曜日】
Loveknotチャプター(銀座)
http://bni.loveknot.jp/lunch.php

S1チャプター(汐留)
http://www.bni-s1.com/

マルシェチャプター(青山)
http://bni-marche.com/

◇編集後記
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よくホスピタリティーを語る時に「当たり前のことを当たり前に
・・・」といいますが、この「当たり前」の基準が人によって違
うところが悩ましいですね。

では、どうやって相手の基準を知るのか・・・それは「慮る心」
を持つことだと思います。

顧客満足度が高いホテルとして皆さんご存知の、ザ・リッツカー
ルトン・ホテルの元日本支社長、高野登さんが、Facebookで「ホ
スピタリティは、理屈や理論だけではなく、感覚と感性を磨き続
けるところで成長し、進化していきます。」と書いていました。

美しい四季の移り変わりがある日本は「慮る心」や「感性を磨く」
にはもってこいの国で日本ならではのホスピタリティーが海外の方
からも高く評価される秘密はそこにあるのかもしれません。

(BNIディレクター・宮澤美恵子)
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